Q:遡及推論
アローチャートを学ぶキーワードの一つに、「遡及推論」という言葉があります。
「遡及」とは、「過去のある時点まで、遡(さかのぼ)る」ことを意味します。
では、「過去のある時点」とは、どの時点でしょう。
それは、困りごとが生じた、その時点まで、となりますね。
「今」から「過去」を遡るとき、それは、確かに利用者さんが体験されてきた事実であることなのですが、
DVD等の再生機能のように、まったく同じに再生することはできません。
だから、「推論」なのであり、「仮説」なのです。
(投稿 @あろま)